MÔ TẢ CÔNG VIỆC
• Tư vấn bán hàng, chốt đơn hàng qua zalo, website, fanpage
• Nghe và gọi điện thoại cho khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện có để giới thiệu và bán sản phẩm được giao
• Seeding, tìm kiếm nguồn khách hàng tiềm năng từ: group hội nhóm, email, các nền tảng online
• Quản lý thông tin khách hàng
• Theo dõi cạnh tranh bằng cách thu thập thông tin thị trường hiện tại về giá cả, sản phẩm, lịch trình giao hàng và kỹ thuật bán hàng
• Tiến hành chăm sóc và duy trì quan hệ với khách hàng sau giao dịch
• Mở rộng danh sách khách hàng tiềm năng qua điện thoại, email marketing và gửi tin nhắn tự động
• Chịu trách nhiệm với mục tiêu doanh số được đặt ra
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
• Khả năng phân tích và đưa ra các đề xuất với khách hàng và lãnh đạo
• Khả năng làm việc nhóm
• Chịu áp lực cao
• Có kinh nghiệm ít nhất 6 tháng – 1 năm làm CSKH
• Thái độ tốt, luôn tươi cười với khách hàng