MÔ TẢ CÔNG VIỆC
• Mô tả công việc
• Niềm nở chào đón khách hàng trong mọi giao dịch. Đảm bảo tất cả khách hàng luôn được sự đón tiếp chân thành và nhanh chóng
• Nhận đặt giữ chỗ chơi gôn cho khách và gởi xác nhận đặt chỗ nếu khách yêu cầu
• Trả lời các thắc mắc của khách hàng, cung cấp thông tin về các sản phẩm, dịch vụ, những thủ tục và quy định khác
• Kiểm tra hóa đơn, đảm bảo thông tin của khách hàng được tính chính xác và thanh toán theo đúng hình thức (tiền mặt, thẻ tín dụng, phiếu đã trả tiền). Chuyển hóa đơn của khách cho Quản Lý hoặc Giám Sát chỉnh sửa trong trường hợp thông tin sai hoặc không đầy đủ
• Thường xuyên theo dõi bảng đối chiếu thu chi định kỳ, bao gồm cả việc bàn giao cuối mỗi ca làm việc và cuối ngày
• Đếm tiền trong quỹ tiền mặt vào đầu mỗi ca làm việc nhằm đảm bảo đúng số tiền còn lại và có đủ tiền lẻ để thối lại cho khách hàng
• Phân loại, tính toán, sắp xếp tiền giấy và tiền xu; cung cấp thông tin cho giám sát hoặc bộ phận Tài Chính vào cuối ca làm việc/ cuối ngày hoặc khi được yêu cầu
• Chịu trách nhiệm về máy POS
• Chuẩn bị báo cáo hằng ngày và các báo cáo khác khi được yêu cầu bởi Giám sát
• Đảm bảo khu vực trưng bày luôn được cung cấp đầy đủ hàng hoá, sạch sẽ và ngăn nắp
• Làm việc với các nhân viên tại cửa hàng dụng cụ Gôn để kiểm kê hàng hoá định kỳ
Yêu cầu
• Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí Nhân viên lễ tân
• Kĩ năng sử dụng máy tính thành thạo và Tiếng Anh nâng cao (4 kĩ năng
• Kĩ năng quản lý thời gian và giải quyết vấn đề
• Khả năng giao tiếp và trình bày tốt
• Cẩn thận, chính xác, năng động, thân thiện, chân thật, nhạy bén
• Kỹ năng làm việc nhóm tốt và có khả năng làm việc hiệu quả cũng như đóng góp vào công việc nhóm